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¿Cuánto tarda mi pedido?

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¿Puedo cambiar mi pedido?

Sí, siempre que tu pedido aún no haya sido despachado. Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock y se gestionan dentro de nuestro horario de atención (Lunes a Viernes 10:00–19:00, Sábado 10:00–14:00). Una vez realizado el envío, aplican nuestras políticas de cambio y devolución (puntos 3 y 5).

¿Hacen ventas al por mayor?

Por el momento no realizamos ventas al por mayor. Todos nuestros productos están disponibles para compra individual a través de la tienda.

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¡Sí! Para pagar por transferencia, agrega los productos a tu carrito en la web, toma una captura de pantalla y envíala por Instagram. El pago debe realizarse dentro de las 24 horas siguientes, de lo contrario el pedido se anulará. Ten en cuenta que las compras realizadas directamente por la web tienen prioridad y que este medio se atiende solo en horario de atención.

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